Capacitación After Sales
LATAM 2026
23–24 de abril de 2026
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Descripción del evento
Sé parte de la Capacitación After Sales LATAM de Winback, un encuentro presencial pensado para reforzar conocimientos, alinear criterios de soporte y seguir fortaleciendo la experiencia que damos a nuestros distribuidores y clientes en la región.
Esta capacitación está enfocada en el trabajo real del día a día. No se trata solo de revisar información técnica, sino de crear un espacio útil para resolver dudas, compartir experiencias y mejorar la forma en que acompañamos a nuestros clientes después de la venta.
Durante dos sesiones, revisaremos puntos clave de soporte, seguimiento y operación, con tiempo para preguntas, discusión y apoyo adicional.
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Datos rápidos
- Fechas: 23–24 de abril de 2026
- Lugar: INNOVACIONES MEDICAS
- Hotel: Suites Terraza Imperial
- Dirigido a: Distribuidores LATAM involucrados en soporte, seguimiento técnico y postventa
- Enfoque: alineación técnica, soporte postventa, resolución de dudas y acompañamiento al cliente
Qué esperar
Esta capacitación reúne al equipo LATAM en un formato más directo, práctico y enfocado. La idea es salir de la sesión con más claridad, más confianza y una mejor base para responder, acompañar y dar seguimiento de forma consistente.
Durante dos días completos podrás:
- reforzar conocimientos clave para el soporte postventa
- revisar situaciones comunes y preguntas frecuentes
- alinear criterios técnicos y operativos
- compartir experiencias con otros distribuidores de la región
- resolver dudas directamente con el equipo
- contar con apoyo adicional el viernes por la tarde si lo necesitas
Programa del curso
Dia 1 – Jueves 23 de abril
Tarde (14:00 – 18:00)
- bienvenida e introducción de la sesión
- repaso de objetivos y enfoque de la capacitación
- alineación sobre procesos y soporte postventa
- revisión de puntos técnicos y operativos clave
- espacio para preguntas y discusión
Día 2 – Viernes 24 de abril
Mañana (09:00 – 13:00)
- continuación de la capacitación
- resolución de dudas y casos frecuentes
- mejores prácticas de seguimiento y acompañamiento
- cierre de sesión y próximos pasos
Nota: Los distribuidores pueden retirarse después de la sesión del viernes. El equipo seguirá disponible durante la tarde en caso de que alguien necesite apoyo adicional.
¡Nos vemos en Guatemala!
Un buen soporte postventa no solo resuelve problemas. También fortalece la relación con el cliente, mejora la confianza en la marca y ayuda a que cada distribuidor trabaje con más seguridad y consistencia.
Nos vemos pronto para seguir construyendo eso juntos.